โฆษณาเด้งบน Android มาจาก Chrome หรือแอปอื่น ดูอย่างไรและปิดตรงไหน

แยกสามอาการที่หน้าตาคล้ายกันก่อนเลือกวิธีแก้

ถ้าต้นทางคือ Chrome และมีชื่อเว็บไซต์

วิธีเร็วจากการแจ้งเตือน

1. กดค้างที่การแจ้งเตือนโดยไม่เปิดลิงก์
2. เลือกปิดการแจ้งเตือนหรือเปิด Settings ของช่องทางนั้น
3. ถ้าเครื่องแสดงชื่อเว็บไซต์ ให้ปิดเฉพาะเว็บไซต์นั้นก่อน แทนการปิดการแจ้งเตือนของ Chrome ทั้งหมด

วิธีตรวจรายชื่อเว็บไซต์ใน Chrome

1. เปิด Chrome → เมนูสามจุด → Settings
2. เลือก Site settings หรือ Permissions → Notifications
3. ดูรายการเว็บไซต์ที่อนุญาต ค้นหาชื่อที่ตรงกับการแจ้งเตือนหรือชื่อที่ไม่รู้จัก
4. เปลี่ยนเป็น Block, Remove หรือ Clear & reset ตามตัวเลือกที่เครื่องแสดง
5. เปิด Safety Check ใน Chrome เพื่อตรวจสิทธิ์ที่ไม่ใช้แล้วและคำเตือนอื่น

ถ้าเด้งเฉพาะตอนเปิดเว็บหรือกดในหน้า

Chrome บล็อกป๊อปอัปส่วนใหญ่อยู่แล้ว แต่บางเว็บใช้การเปลี่ยนเส้นทางหรือหน้าต่างที่ตามหลังการแตะของผู้ใช้ได้ หากอาการหายเมื่อปิด Chrome และไม่มี notification ในแถบ ให้เริ่มจากปิดแท็บนั้นและไม่กลับผ่านประวัติเดิม

1. Chrome → Settings → Permissions หรือ Site settings
2. เลือก Pop-ups and redirects แล้วตั้งเป็นปิด/บล็อก
3. กลับไปตรวจ Notifications ด้วย เพราะเว็บอาจใช้ทั้งสองช่องทาง
4. หากเว็บบังคับให้อนุญาตป๊อปอัปเพื่ออ่านเนื้อหาธรรมดา ให้หาข้อมูลจากแหล่งอื่นแทน

เว็บธนาคาร ระบบชำระเงิน หรือเอกสารบางแห่งอาจใช้หน้าต่างใหม่อย่างถูกต้อง จึงไม่ควรอนุญาตป๊อปอัปทุกเว็บเป็นค่าเริ่มต้น ให้เปิดเฉพาะโดเมนที่ตรวจสอบแล้วและเฉพาะเมื่อฟังก์ชันจำเป็น

ถ้าชื่อแอปต้นทางไม่ใช่ Chrome หรือโฆษณาทับหน้า Home

1. เปิดข้อมูลแอปจากการแจ้งเตือน
   กดค้างแล้วแตะ App info ดูชื่อผู้พัฒนา วันที่ติดตั้ง และสิทธิ์ที่ได้รับ
2. ทบทวนแอปที่ติดตั้งก่อนเริ่มมีอาการ
   เรียงตามวันที่ติดตั้งหรืออัปเดต แล้วตรวจทีละแอป อย่าตัดสินจากชื่อ ไอคอน หรือประเภทของแอปเพียงอย่างเดียว
3. ถอนแอปทีละตัวและสังเกตผล
   จดชื่อแอปก่อนถอน รีสตาร์ตเครื่อง แล้วดูว่าอาการหยุดหรือไม่ วิธีนี้ช่วยไม่ให้ลบหลายอย่างจนไม่รู้ต้นเหตุ
4. ตรวจ Play Protect
   เปิด Play Store → รูปโปรไฟล์ → Play Protect และตรวจว่าการสแกนแอปเปิดอยู่
5. ถ้าปุ่มถอนติดตั้งใช้ไม่ได้
   อย่าบังคับลบด้วยไฟล์หรือเครื่องมือจากโฆษณา ตรวจคู่มือของผู้ผลิตเครื่องหรือผู้ดูแลระบบก่อน เพราะแอประบบและเครื่ององค์กรอาจมีข้อจำกัดต่างจากแอปที่ติดตั้งเอง

อย่าติดตั้ง “แอปล้างไวรัส” จากโฆษณาที่กำลังเตือนว่ามีไวรัส เพราะคำเตือนนั้นอาจเป็นส่วนหนึ่งของการหลอกให้ติดตั้งแอปเพิ่ม ใช้ Play Protect, ระบบความปลอดภัยของเครื่อง หรือเว็บไซต์ผู้ผลิตที่คุณเปิดเอง

หน้า “กด Allow เพื่อยืนยันว่าไม่ใช่หุ่นยนต์” กำลังขอสิทธิ์ผิดประเภท

สิทธิ์ Notifications มีหน้าที่ให้เว็บไซต์ส่งข้อความภายหลัง ไม่ได้มีหน้าที่พิสูจน์ว่าเป็นมนุษย์ การบอกให้กด Allow ในกล่องสิทธิ์ของเบราว์เซอร์เพื่อ “ผ่าน CAPTCHA” จึงเป็นเหตุผลที่ไม่ตรงกับสิทธิ์ที่กำลังขอ

ถ้าเจอ ให้กดไม่อนุญาตหรือปิดแท็บ ไม่ต้องพิสูจน์อะไรต่อ หากเผลอกด Allow แล้ว ให้ทำตามหัวข้อ “ถ้าต้นทางคือ Chrome” ด้านบน

ถ้าเผลอแตะโฆษณา ดาวน์โหลดไฟล์ หรือกรอกข้อมูลไปแล้ว

ตรวจว่าปัญหาหยุดจริงอย่างไร

• รอช่วงเวลาที่เคยเกิดอาการ โดยไม่เปิดเว็บเดิมซ้ำ
• ตรวจรายการเว็บไซต์ Allowed ใน Chrome ว่าชื่อที่ไม่รู้จักถูกนำออกแล้ว
• ดูการแจ้งเตือนถัดไปว่าชื่อแอปต้นทางเดิมยังปรากฏหรือไม่
• หากยังมีโฆษณาบนหน้า Home ให้กลับไปตรวจแอปและสิทธิ์แสดงทับหน้าจอ ไม่ใช่แก้ที่ Chrome อย่างเดียว
• หากบัญชีมีธุรกรรมหรือการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ให้จัดการบัญชีและติดต่อผู้ให้บริการทันที แม้โฆษณาจะหยุดแล้ว